餐饮成本管理的几个误区|1050开元网站
为什么以前做生意好,现在的做生意很差了,其中的原因之一:过度的掌控成本!特别强调要节约,节约,一切以节约为前提。有些管理者们自学了一些成本管理课程后,只不懂表面,没自学到里面的精髓,随后之后制订一系列的成本掌控方案,只以成本点上升不尽相同,忽视了经营中要具体成本掌控的要点。 只不过制定科学的成本掌控指标以及有效地的降低成本的较佳方法。
对于餐饮管理者们展开成本掌控更容易步入的误区如下: 盲目制订目标成本 制定目标成本,较为的盲目,没经过严苛的审查,只是大约,差不多就行了,缺乏数字上面的严谨性。比如: 1)、对于每个菜品的成本计算方面,没严苛遵循销售价与成本价的用料原则,没计算出来出有菜品确实的成本价是多少,只是展开大约的估计,大约是多少而已。 2)、销售菜品的定价方面不出所掌控的范围之内,究竟我们以定多少价才合理,只是看市场行情价,看别人餐厅以定的是多少?只要卖得过来,不管成本强弱。
3)、餐厅在制作菜谱配上的时候,没考虑到,整个菜谱利润低的占到百分之多少,利润中等占到百分之多少,利润厚的占到百分之多少,对于类似菜品完全没什么利润,但餐厅又被迫引的特色的菜品,又占到百分之多少,菜品的利润结构没展开合理的比例配上。 盲目制订销售计划 盲目的制定销售计划,盲目向顾客促销,从而影响顾客的满意度。比如: 1)、只向顾客促销高价菜。
对于菜品来说,只不过喜的并不代表毛利低,低廉的并不代表毛利较低。 2)、前厅点菜没展开专业的培训,作为点菜员,即是餐厅的营销员,又是营养配上师,如何做既能提升营业额,又能给客人展开合理营养配上同时又能掌控好成本。 3)、盲目只想向顾客促销,而坚决客人的感觉,现在人们都讲究身体健康饮食,谁还不会暴饮暴食?女士们谁想不吃点、喝点既能养颜又能美容的东西。
订购标准化问题 没制订原材料订购标准,经常出现以次充好,成品并未按标准味道和份量继续执行。比如: 1)、菜品没统一的进口商标准,全凭厨房 说了算,打一个比方,市场上的鸡精有很多种,每一种价格都不一样,厨房在制作菜品时,究竟该简单什么牌子的才能超过拒绝,才能确保味道的一致性,没展开具体。 2)、有时只图菜品购置价格便宜,表面上进货价是低廉,但是在展开加工时出局的多,造成出成率低,从而减少订购量且影响菜品质量。
3)、在原材料方面以次充好,将就可以就讫,当真没什么大碍,比如制作某种菜品要钉原汤,吊原汤是很困难的事情,首先要配有涉及的原材料,然后展开熬制,是一件耗时,费力的工作,而现在却必要特白开水,多放点鸡精就行了。 4)、在份量上不按照菜谱上规定的标准继续执行,在配菜操作过程中,没对主料和辅料展开过秤,全凭手上的感觉。所以难于在餐厅中听见客人说道:“怎么这里的味道更加劣了,是不是换厨师了,怎么我上次来的份量要多少些,这次的这么较少”?保持餐厅的生命,除了服务质量之外,最重要的因素是要让客人不吃到鲜美的菜品,让菜品去拴住客人的味蕾,吊住客人的胃口,客人才不会再度碰见,才不会有好的口碑宣传。
过度掌控人力成本 削减人手,严格控制人力成本,造成餐厅的清洁卫生上升,服务质量等上升,这些是客人一转入餐厅就能感觉获得的。 1)、客人转入餐厅时,地面没清扫整洁,桌面上餐具上还有干净的水迹污垢等,顾客跪上餐桌,没服务人员及时进台,餐中必须服务,向服务员旁观,无人理会,叫买单时毕竟服务员 大力的时候,离开了时,听得将近一句送别的声音。作为客人凭什么花钱买罪不受,享用这样的待遇?中国就几大菜系,客人在哪里都可以不吃到想要不吃的菜系,凭什么非要在你这里来用餐?对于一个餐厅来说,有一套严苛的标准服务流程,无法随便的增加和减少,否则就不会影响到客人的利益和企业餐厅的形象。
这种不切实际的,片面的执着成本的掌控,餐厅的经营将陷于恶性的循环之中。 营销活动缺少监管 只管做到广告宣传活动,以靠平时给顾客展开折扣及赠送给来保持关系,缺乏监控。比如: 1)、逢年过节大力做到广告宣传,客人不但享用一重优惠,还要享用二重以上至多重优惠。
一个节日做到下来就影响了成本上升几个百分点,这种只顾头不顾尾的作法,是不是非的。 2)、对于平时的客户,不但送来酒水或菜品,而且还要展开折扣及免房费的优惠,的确是让客人获得了实惠。客人能走,能带新的客源来,除了能获得实惠之外,否想要过没客人还必须的是什么? 成本掌控是现代餐饮行业经营的重要一环,然而,成本掌控,不是一味地去“碰”,一味的去斧头,因成本费用而影响餐厅的服务质量、菜品质量,客人的满意度时,这就是餐厅成本掌控的误区。
作为餐厅的管理者,平时在工作中无法盲目的来展开成本掌控,一定要有重点、科学计划的展开成本掌控,才能使餐厅需要在鼓舞的竞争中取得存活下来的条件之一!。
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